パーソルビジネスプロセスデザインができること

行政職員に向けたITサポート、住民からの問い合わせ窓口、自治体のウェブサイトの構築はもちろん、突発的に発生する大規模な業務の設計から運用など、官公庁や行政が抱える課題を解決し円滑な行政機能の運営を実現しています。

人事、総務、経理などバックオフィス部門の業務における設計・構築、運用、業務改善を伴走型でご支援しています。プロセスデザイン力を活かした業務改善と、デジタルを活用したDX推進などの専門性の高いサービスで、企業に合わせた最適な業務サイクルを構築しています。

学校業務や資格・検定試験業務の運営、教育現場のDX化、デジタルスキルのリスキリングなど、幅広い教育ソリューションでお客様の課題に合わせた業務支援を行っています。長年培ってきたノウハウを活用し、教育に関わる業務の負荷軽減・効率化や生産性・業務品質の向上を実現します。

従業員の健康管理をはじめ、メンタルヘルス支援や退職管理、リテラシー研修など、ヘルスケア領域における多様なソリューションを提供しています。はたらく人々の健康を重視し、心身の健康の未然予防にフォーカスしサポートすることで、企業の健康経営に貢献します。

パーソルグループが培ってきたノウハウやツールを活用し、人材採用をはじめとする総合的な人材ソリューションを提供しています。お客様の採用ニーズに合わせ、戦略策定から母集団形成、応募受付や面接設定などのオペレーション業務にいたるまで、採用活動の上流から下流までを一気通貫で支援しています。

非対面の営業代行や各種カスタマーサポート窓口、事務領域の代行、DX推進のご支援など幅広い対応領域でご支援しています。「電話」だけでなく、「メール」・「チャット」・「Webサイト」など多様なコミュニケーションツールに柔軟に対応しており、AI・RPAなどのテクノロジーを積極活用し、事業運営の生産性向上にも寄与しています。

テクノロジーを活用し、新たな価値を創出することでデジタルマーケティング業務の生産性向上（DX）を実現しています。ツールを用いた分析、レポーティング、戦略策定だけでなく、データを最大限活用した次世代のマーケティングを目指し、技術力と専門性でお客様の成果再現性に寄与しています。

営業領域におけるお客様の課題に対して、戦略策定から営業組織の業務構築・設計、営業現場に即したソリューション提案など営業に関する一貫したご支援をしています。独自のセールスメソッドに基づいて、お客様の営業成果最大化に向けて伴走支援を行うことでより効果的な営業活動を実現しています。

これまで培ってきた業務プロセス改善の強みを活かして、「人が採れない」「無駄が多い」「評価ができない」など企業が抱える「はたらく」の課題に対して、業務プロセスをデジタル化するプロダクトを創出しています。既存プロダクトの拡大と新規事業創出を通して、社会の仕事のカタチを変革させています。

東京・大阪といった都市部に集中している業務を切り出し、全国各地の拠点で請け負うことで、地方に対しての雇用創出と地域経済の活性化に寄与しています。また、地方自治体でのDX推進支援や、地域企業の脱炭素推進サポート、ドローン・MaaSによる過疎地域の課題解決などさまざまな事業を通して地方創生に取り組んでいます。

エネルギー領域における民間企業や国家プロジェクトを受託している企業などの、技術から専門事務、営業まで幅広く支援しています。また、GX（グリーントランスフォーメーション）の領域にも専門性をもっており、脱炭素化に関する課題に対し上流から下流までトータルサポートを行い企業の脱炭素経営を支えています。

ドローンビジネスの事業立ち上げから、技術・サービスの設計検証、拡販対応までをサポートしています。ドローンメーカーや通信キャリアとの連携を迅速に強化しながら、導入効果の検証、運用プロセス構築、組織への定着化までを長期にわたって伴奏型で支援しています。

移動に関わるプロセスに必要な機能を兼ね備えたMaaSソリューションの、企画・開発から保守までをワンストップで提供しています。鉄道・バスなどの運営効率向上や都市部渋滞解消、地域での交通手段維持など、都市や過疎地の課題解決をはじめとした持続的な地域社会の発展・地域経済の循環実現に寄与しています。