採用で大切にしていること
"自分らしさ"と出会い、自己実現が叶うキャリアを見つける手伝いを
「はたらいて、笑おう。」
これは、パーソルが実現したい世界。
そして、社会に発信していくメッセージです。
数ある企業の中から、私たちと出会っていただいた皆さんに、
私たちとの出会いや選考を通して、「はたらいて、笑おう。」につながるヒントを提供したいと考えています。
自分は何が好きなのか？得意なのか？強みは？やりたいことは？
皆さんにはたくさんの個性があります。しかしそれは、自分にとってはあまりにも当たり前で、一人ですべてを見つけることは難しい場合が多いです。
私たちには、幅広い事業領域と挑戦の姿勢があります。
そのような環境で、自分だけのキャリアを歩んでいる社員がたくさんいます。
数々のキャリアの選択肢を持つ私たちだからこそ、皆さんに提供できる経験があると思います。
一緒に、"自分らしさ"を見つけましょう。
求める人物像
01
誠実
すべてのことに真摯に向き合おう
02
顧客志向
信頼を得て、お客様の期待を超えよう
03
プロフェッショナリズム
志を高く、磨き続けよう
04
チームワーク
多様性を活かし、組織の成果を最大化しよう
05
挑戦と変革
自ら考え、行動し、変化することを楽しもう
代表メッセージ
BPOとは、事業の価値そのものを向上させるサービス
ビジネスプロセスアウトソーシング(以下、BPO)の役割は、お客様が本来注力したい業務（コア業務）に時間やリソースを費やせるように環境を作り上げることです。私たちが大切にしているのは目の前の業務効率化に加え、それによりお客様の事業の価値そのものを向上させる、つまり生産性の向上を実現させることです。
近年では、AIをはじめとするさまざまなテクノロジーが急速に発展しています。時代や業界の変化も大きく、そして激しいことから、「今の事業が10年後も続いているのか」といった不安や、「時代に合わせて変化しなくては」と課題感を抱えているお客様も少なくありません。しかし、企業が既存の業務と並行して、新たな分野・取り組みへの挑戦を乗り越えていくには、想像以上に多くの壁が立ちはだかります。
そういった企業を支援する役割を担うのが、私たちのBPOサービスです。昨今では「ノンコア業務＝無人化・省人化すべきもの」といった文脈が強い傾向にあると感じますが、私たちは人材ビジネスを行っている強みを活かして「人を中心に置いたアウトソーシング」を提供したいと考えています。なぜなら、モノやサービスを通して消費者や利用者に価値を提供するのは、「人」であることは変わらないと考えるからです。だからこそ私たちは、生産性を向上させることはもとより「人」にフォーカスを当てることを大切にしています。
重要なのは、
業務プロセスの可視化と最適化
変革のためにテクノロジーを積極的に活用することは重要ですが、最終的にそれらを活用するのは「人」です。大切なのは「誰が、どう使うか」です。テクノロジー活用の一歩手前の段階、つまり業務プロセスを可視化し、最適な形にデザインしていくことが最も重要です。私たちの強みは、これまでの豊富な経験と多様なバックグラウンドをもとに、お客様に合わせて業務プロセスをデザイン・デジタル化できるところにあります。それにより、お客様の事業価値を最大化できるのです。
また、お客様のあらゆる状況に適したサービスを提供できることも私たちの強みです。私たちのビジネスではお客様の悩みに伴走して課題を解決する、それを形にし、仕組み化して再現できるようにするという大きな流れがあります。これらを一貫してサポートできるのは大きな特長であり、お客様の現場まで理解していることは、実際に多くのお客様から信頼され選んでいただけているポイントでもあります。
パーソルビジネスプロセスデザインには、本当に優秀なメンバーが集まっていると感じています。早く成長するには、研修だけでなく実践の場を経験することが欠かせません。そのため、社員の皆さんには年次を問わず学べる機会を、惜しみなく提供したいと考えています。多くのキャリアの選択肢がある会社ですので、ぜひさまざまな経験を通じて自分らしいキャリアを描いていただきたいです。
「より良いはたらく環境」を同じ想いを持つ
仲間とともに実現していく
この会社には、さまざまなスキルや経験、バックグラウンドを持ったメンバーが所属しています。2万名を超えるメンバーが個々やチームで活躍することで、私たちは社会に向けてとてつもない規模の力を発揮できるでしょう。
しかし、何かを成し遂げるためには超えるべきハードルも多く存在します。お客様の課題が高度化・複雑化するにつれて、これらのハードルも難易度が高まっています。私たちは、これらのはたらくを取り巻く課題を解決したいと共感いただいた皆さんと共に、社会・顧客・そして我々の「はたらいて、笑おう。」を実現したいと思っています。より良いはたらく環境があふれる社会をつくる重要な課題に、一緒に取り組む仲間に出会えることを楽しみにしています。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
代表取締役社長
