営業成果の再現性を高め、人が育ち続ける！ナレッジマネジメントの神髄

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
ビジネストランスフォーメーション事業本部 セールストランスフォーメーション統括部
シニアセールススペシャリスト 國井 康弘

2001年にECサーブテクノロジー株式会社（現パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社）に入社。ITのソリューションセールスを中心としたセールスアウトソーシング、デジタルマーケティング事業の立ち上げに参画し、100を超えるプロジェクトマネジメントを行う。約20年にわたる当社での法人営業のノウハウ（営業プロセスの設計・構築、組織マネジメント、人材育成）をドキュメントに体系化し、社内外での発信を担当。2023年にPMPを取得、現在は部門全体のサービス品質向上、顧客満足度の向上の仕組みづくり、データ分析、施策立案・実行を担当している。