KCSコンサルテーションサービスHDI公認研修サービス
資料概要
「一次解決率が低い..」「応対品質にばらつきがある..」などのお困り事はございませんか？HDI公認ストラテジックパートナーの当社が、コンサルテーションから研修までサポートいたします。
こんな方におすすめ
- ●運用が属人化しておりナレッジが溜まっていない
●応対品質にバラつきがあり、一次解決率が低い
●コンタクトセンターの品質を向上したい
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