チームワークを
発揮する、
明るく
活気のある職場
四季折々の豊かな自然に彩られ、「杜の都」として知られる「仙台市」。そんな仙台の地で、全国の企業のコンタクトセンターを中心にご支援しながら、地域に根差した雇用の創出と地域経済の活性化に寄与します。主な業務は非対面の営業支援や事務領域の代行、各種カスタマーサポートの窓口やDX推進の支援など、対応領域が幅広いことが特徴です。社会の変化に合わせて日々テクノロジーが進化している中、私たちに求められる需要も高まっています。私たちと一緒に、お客様の"叶えたい"を実現しませんか？
仙台のはたらき方について
オフィスの特徴
新オフィスが2022年にオープン。開放的な空間で、快適にはたらくことができます。オフィス内には、まるでカフェのような休憩スペースも。休憩時間にリフレッシュしたり、チームメンバーと雑談したり、メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。また、社員同士の交流を図るイベントも随時開催。プロジェクトや職制・ポジションを跨いでコミュニケーションをとっている、風通しの良さが特徴です。
仕事内容・はたらき方
お客様のエンドユーザーと直接対話をする重要な領域のサポート・課題解決をしています。「お客様の“叶えたい”をともにつくる」をミッションに、お客様の目指す姿に向けて、プロセスデザインの力とテクノロジーをうまく組み合わせながら、成果の最大化の実現に取り組んでいます。社会的にも非常に需要が高まっている領域のため、お客様からの期待に応えられるよう真摯に向き合い、課題を解決している組織です。
その他の取り組み
手をあげた人にチャレンジの機会を積極的にお渡しする環境があります。たくさんの社員が、それぞれのなりたい姿や理想のキャリアに向けて、年次に関わらず人と業務のマネジメントに挑戦しています。また、お客様の課題を解決するためにも、チームワークを駆使してはたらく機会が多いため、コミュニケーションを取りやすい環境づくりにも注力しています。個人の"なりたい"とお客様の"叶えたい"をチームで実現していきます。